대구시, 택시기사 휴대용 친절 매뉴얼 책자 제공

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친절택시 시민의견, 교통불편 사례 및 개선방안 등 수록

운수종사자의 택시 서비스 향상에 도움을 주고자 하는 목적

(출처-대구광역시 택시물류과)

대구시가 택시 운수종사자 친절마인드 함양 및 대시민 서비스 향상을 위해 친절택시기사 가이드를 제작․배부한다는 소식이다. 친절택시 기사 가이드는 친절택시 선정 시 활용되는 평가항목(10개)에 대한 개선방안과 지난해 추천에 참여한 시민 의견 등을 수렴해 운수종사자의 택시 서비스 향상에 도움을 주고자 하는 목적도 담고 있다.

또한 이번 친절 매뉴얼 책자는 택시 관련 교통 불편 사례 및 이에 대한 처분사항, 택시 쉼터 정보, 운수종사자 교육사항 등 운수종사자에게 필요한 정보를 넣어서 앞으로의 택시 이용에 편리를 기할 예정이다.

이번 2022 친절택시 선정은 5월 16일부터 11월 15일까지 진행한다. 친절택시 선정에 참여한 시민 의견 및 택시 관련 교통 불편 사례를 토대로 개선방안을 수록해 친절교육에 활용하는 등 운수종사자의 친절의식을 제고할 계획이다.

조경재 대구시 택시물류과장은 “친절택시 선정사업 및 친절택시기사 가이드 제작은 택시운수종사자의 친절의식을 고취해 대시민 서비스를 향상하고 택시산업을 활성화하는 데 목적이 있다”고 전했다.

구민지 기자 mjku@taxi-news.co.kr

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